{"id":10,"date":"2022-10-24T22:56:37","date_gmt":"2022-10-24T22:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/?page_id=10"},"modified":"2024-02-22T11:56:52","modified_gmt":"2024-02-22T10:56:52","slug":"cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfTe has equivocado al elegir? Con nosotros no tienes de qu\u00e9 preocuparte.<\/h2>\n<p>Entendemos que a veces las compras online pueden no cumplir tus expectativas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso de devoluci\u00f3n f\u00e1cil y c\u00f3modo.<\/p>\n<h2>Proceso de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Notificaci\u00f3n de devoluci\u00f3n: Si decide devolver un art\u00edculo, notif\u00edquenos su decisi\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del art\u00edculo. Puede hacerlo enviando un correo electr\u00f3nico a info@znyzhka-ua.com o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de comentarios de la p\u00e1gina web o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono que figura en los datos de contacto.<br \/>\nEmbalaje: Las devoluciones deben hacerse en el embalaje original. El paquete devuelto debe contener todos los documentos y accesorios que recibi\u00f3 con el producto. Aseg\u00farese de embalar bien el art\u00edculo para que no sufra da\u00f1os durante el transporte.<br \/>\nDevoluciones de regalos: si ha recibido un regalo con el art\u00edculo, tambi\u00e9n debe devolverlo junto con el art\u00edculo principal.<\/p>\n<h3>Normas para la devoluci\u00f3n de art\u00edculos de buena calidad:<\/h3>\n<ul>\n<li>Conservaci\u00f3n del aspecto del art\u00edculo y ausencia de huellas de uso.<\/li>\n<li>Conservaci\u00f3n del embalaje original.<\/li>\n<li>Presencia de documentos que confirmen la compra de la mercanc\u00eda (albar\u00e1n, cheque).<\/li>\n<li>El env\u00edo debe realizarse por cuenta del comprador.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>La devoluci\u00f3n y el cambio de mercanc\u00edas de calidad inadecuada (defecto, conjunto incompleto, incoherencia con las caracter\u00edsticas) se realiza en las siguientes condiciones:<\/h3>\n<ul>\n<li>Conservaci\u00f3n del aspecto de la mercanc\u00eda y ausencia de huellas de uso.<\/li>\n<li>Conservaci\u00f3n del embalaje original.<\/li>\n<li>Disponibilidad de los documentos que confirman la compra de la mercanc\u00eda (albar\u00e1n, cheque).<\/li>\n<li>El env\u00edo debe realizarse por cuenta del comprador.<\/li>\n<li>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n son gratuitos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>Proceso de devoluci\u00f3n: Una vez que recibamos su env\u00edo y comprobemos que cumple las condiciones de devoluci\u00f3n, iniciaremos inmediatamente el proceso de devoluci\u00f3n.<br \/>\nPlazo de reembolso: Los reembolsos se efectuar\u00e1n en un plazo de 14 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda por su parte.<br \/>\nM\u00e9todo de reembolso: Para los pedidos pagados contra reembolso o mediante pago en l\u00ednea, deber\u00e1 facilitarnos un n\u00famero de cuenta bancaria de 26 d\u00edgitos al que transferiremos el dinero.<\/p>\n<p>Entendemos que a veces las circunstancias requieren un cambio de los productos adquiridos. Nuestra tienda en l\u00ednea ofrece la posibilidad de cambio en las siguientes condiciones.<\/p>\n<h3>Motivos para cambiar un art\u00edculo:<\/h3>\n<ul>\n<li>Art\u00edculo enviado por error: Si recibe un art\u00edculo que no se corresponde con su pedido, estamos dispuestos a cambi\u00e1rselo por el correcto de forma gratuita.<\/li>\n<li>Error en el pedido: Si ha pedido por error un art\u00edculo equivocado, puede cambiarlo; el art\u00edculo no debe haber sido utilizado y debe conservarse en su embalaje original.<\/li>\n<li>Art\u00edculos de mala calidad: Si los art\u00edculos son de mala calidad o defectuosos, se los cambiaremos gratuitamente por un art\u00edculo similar de calidad adecuada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Condiciones de cambio:<\/h3>\n<ul>\n<li>Conservaci\u00f3n del aspecto de la mercanc\u00eda y ausencia de huellas de uso.<\/li>\n<li>Conservaci\u00f3n del embalaje original.<\/li>\n<li>Disponibilidad de los documentos que confirman la compra de los bienes (albar\u00e1n de entrega, cheque).<\/li>\n<li>El env\u00edo debe realizarse por cuenta del comprador.<\/li>\n<li>En caso de sustituci\u00f3n de la mercanc\u00eda debido a un error en el pedido por parte del cliente &#8211; los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Proceso de cambio:<\/h3>\n<p>Para iniciar el proceso de cambio, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de comentarios del sitio web o del n\u00famero de tel\u00e9fono que figura en los datos de contacto. Incluya los detalles de su pedido y el motivo del cambio y resolveremos su problema lo antes posible.<\/p>\n<p>Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra y agradecemos tu confianza.<\/p>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Para cualquier pregunta relacionada con la devoluci\u00f3n sin justificaci\u00f3n, cont\u00e1ctanos en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <strong><a href=\"mailto:info@znyzhka-ua.com\">info@znyzhka-ua.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 possibile restituire la merce a questo indirizzo: C. Alcalde Jos\u00e9 Puertes, 5, 46910 Alfafar, Valencia, Espa\u00f1a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe has equivocado al elegir? Con nosotros no tienes de qu\u00e9 preocuparte. Entendemos que a veces las compras online pueden no cumplir tus expectativas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso de devoluci\u00f3n f\u00e1cil y c\u00f3modo. 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