{"id":49,"date":"2022-10-24T22:40:20","date_gmt":"2022-10-24T22:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/?page_id=49"},"modified":"2024-02-22T11:59:32","modified_gmt":"2024-02-22T10:59:32","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Uso"},"content":{"rendered":"<h2>1. Disposiciones iniciales<\/h2>\n<p>i. Estas T\u00e9rminos y Condiciones de Uso definen la relaci\u00f3n entre nuestra empresa Znyzhka Ua, registrada en la calle C. Alcalde Jos\u00e9 Puertes, 5, 46910 Alfafar, Valencia, Espa\u00f1a. La ubicaci\u00f3n oficial y las actividades de la empresa se llevan a cabo en la calle C. Alcalde Jos\u00e9 Puertes, 5, 46910 Alfafar, Valencia, Espa\u00f1a como vendedor y operador de la tienda en l\u00ednea en znyzhka-ua.com, y usted, nuestro cliente, que entra en un acuerdo de compra y venta con nosotros.<\/p>\n<p>ii. Estas T\u00e9rminos y Condiciones de Uso se aplican principalmente a la compra de productos en nuestra tienda online. Ser\u00e1n v\u00e1lidos en caso de compra de bienes a trav\u00e9s de la l\u00ednea de clientes.<\/p>\n<h2>2. Celebraci\u00f3n del contrato de venta<\/h2>\n<p>i. Puede cerrar un acuerdo de compra con nosotros a distancia a trav\u00e9s de la tienda online o de nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>ii. Si el contrato de compraventa se celebra a distancia, el pedido realizado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o de la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente es un proyecto de contrato de compraventa. El pedido tiene una validez de 7 d\u00edas y le confirmaremos su recepci\u00f3n mediante una llamada telef\u00f3nica de nuestro operador de la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente. El contrato de compraventa se concluye despu\u00e9s de que aceptemos el borrador en forma de env\u00edo de la mercanc\u00eda solicitada.<\/p>\n<p>iii. S\u00f3lo suministramos productos en la cantidad necesaria para el consumo interno. En algunos casos (especialmente durante los descuentos o las rebajas) tenemos derecho a determinar la cantidad m\u00e1xima que podemos suministrar.<\/p>\n<p>iv. Las T\u00e9rminos y Condiciones de Uso del sitio, junto con los datos del pedido, se almacenan durante 6 a\u00f1os. Si ha especificado datos incorrectos en su pedido, puede corregirlos mediante el formulario de pedido o en su cuenta en el sitio.<\/p>\n<h2>3. Anulaci\u00f3n sin causa<\/h2>\n<p>i. Seg\u00fan la ley, tienes derecho a rescindir el contrato celebrado en l\u00ednea o por tel\u00e9fono en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega de los bienes sin necesidad de dar explicaciones.<\/p>\n<p>ii. Si desea ejercer este derecho, debe informarnos de su decisi\u00f3n de desistir del contrato dentro del plazo mencionado. La mejor manera de hacerlo es ponerse en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@znyzhka-ua.com\">info@znyzhka-ua.com<\/a>. Tambi\u00e9n puede utilizar el formulario est\u00e1ndar que se encuentra <a href=\"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/contact-info\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>iii. En caso de desistimiento del contrato, le devolveremos el precio de compra de los bienes. Estos fondos se devolver\u00e1n sin demora, a m\u00e1s tardar en los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de retirada. Sin embargo, seg\u00fan la ley, podemos esperar con el pago hasta que devuelva la mercanc\u00eda. Para los reembolsos utilizaremos el mismo m\u00e9todo que utiliz\u00f3 para pagar el precio de compra, a menos que se acuerde lo contrario.<\/p>\n<p>iv. Deber\u00e1 enviarnos r\u00e1pidamente, a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de desistimiento, la mercanc\u00eda. Si el vendedor env\u00eda al comprador un producto adicional gratuito (\u00abregalo\u00bb) con el pedido, \u00e9ste tambi\u00e9n debe ser devuelto.<\/p>\n<p>v. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley, usted es responsable de cualquier reducci\u00f3n del valor de los bienes como resultado de la manipulaci\u00f3n de los bienes de una manera distinta a la prevista para la familiarizaci\u00f3n con la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes. Tenga en cuenta que no tiene derecho a rescindir el contrato si estos bienes han sido fabricados seg\u00fan sus requisitos o por encargo (por ejemplo, embalajes grabados individualmente), o si ha sacado los bienes del embalaje y no pueden colocarse en el embalaje original por razones de higiene (por ejemplo, cosm\u00e9ticos abiertos y otros bienes que entran en contacto directo con la piel). Adem\u00e1s, el vendedor le advierte de que no puede rechazar el embalaje de regalo o ecol\u00f3gico si la mercanc\u00eda ya ha sido embalada y, por lo tanto, se ha prestado el servicio (si el pedido especifica que la mercanc\u00eda debe ser embalada en un embalaje de regalo o ecol\u00f3gico, el vendedor la embala en consecuencia inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido).<\/p>\n<h2>4. Reclamaciones<\/h2>\n<p>i. Si la mercanc\u00eda est\u00e1 defectuosa en el momento de la entrega, podemos acordar una indemnizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n tiene derecho a exigir que se subsane el defecto mediante una entrega de sustituci\u00f3n o una reparaci\u00f3n. Si nos resulta imposible o poco razonable subsanar el defecto, usted tiene derecho a exigir un descuento en el precio de compra y, si el defecto es importante, tambi\u00e9n puede rescindir el contrato de compra.<\/p>\n<p>ii. Se considera que la mercanc\u00eda es defectuosa si no tiene las propiedades est\u00e1ndar o declaradas, no sirve para el fin previsto, no cumple los requisitos establecidos o no se ha entregado en la cantidad acordada. Tenga en cuenta que la hipersensibilidad o la reacci\u00f3n al\u00e9rgica a la mercanc\u00eda entregada no puede considerarse un defecto de la misma. Adem\u00e1s, los defectos de los regalos y otras bonificaciones que proporcionamos adicionalmente no se consideran un defecto. Las fotos de los productos en nuestra tienda online son ilustrativas y no representan necesariamente las propiedades de los productos (por ejemplo, el embalaje puede diferir debido a cambios realizados por el fabricante).<\/p>\n<p>iii. Estaremos encantados de responder a todas las preguntas que nos env\u00ede a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@znyzhka-ua.com\">info@znyzhka-ua.com<\/a>. Por favor, aseg\u00farese de especificar lo que considera que es el defecto o c\u00f3mo se manifiesta, as\u00ed como la forma en que le gustar\u00eda resolver su reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p>iv. Le notificaremos el progreso de su queja, incluyendo su recepci\u00f3n, aceptaci\u00f3n o rechazo, por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto. Tambi\u00e9n podemos ponernos en contacto con usted por tel\u00e9fono.<\/p>\n<h2>5. Forma de pago y entrega<\/h2>\n<p>i. Puede elegir la forma de pago y de entrega entre las opciones que le ofrecemos. Antes de enviar el pedido, le informaremos de la forma de pago y de entrega elegida, as\u00ed como de los costes asociados.<\/p>\n<p>ii. Puede familiarizarse con los m\u00e9todos de pago y sus costos <a href=\"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/forma-de-pago\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>iii. Puede encontrar informaci\u00f3n sobre los m\u00e9todos de entrega y sus costos <a href=\"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/forma-de-envio\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>iv. Los plazos de entrega indicados son meramente informativos y se basan en los posibles plazos de entrega del transportista.<\/p>\n<p>v. En algunos casos nos reservamos el derecho de proporcionar la entrega de los bienes de forma gratuita.<\/p>\n<h2>6. Confidencialidad<\/h2>\n<p>i. Al aceptar las T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y seguirlas, tambi\u00e9n confirma que entiende nuestra <a href=\"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>. Para saber m\u00e1s sobre lo que hacemos con sus datos, lea la <a href=\"https:\/\/znyzhka-ua.com\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad de Znyzhka Ua<\/a>.<\/p>\n<p>ii. El sitio web de Znyzhka Ua (znyzhka-ua.com) aplica la <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y las <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Condiciones de servicio<\/a> de Google.<\/p>\n<h2>7. Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n<p>i. Usted acepta que el uso del Sitio es por su cuenta y riesgo. El sitio, los programas y los materiales contenidos en estas condiciones de uso se proporcionan \u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb, a menos que se indique expresamente lo contrario. Znyzhka Ua, sus funcionarios, directores, empleados y otros representantes, sus sucesores y cesionarios (colectivamente, las \u00abEntidades de Znyzhka Ua\u00bb) renuncian expresamente a todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, incluyendo, pero sin limitarse a, las garant\u00edas impl\u00edcitas de comerciabilidad, idoneidad para un prop\u00f3sito particular, no infracci\u00f3n, etc. Sin limitar la aplicabilidad de lo anterior, en la medida m\u00e1xima permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, las Entidades de Znyzhka Ua renuncian expresamente a cualquier responsabilidad por defectos o inadecuaci\u00f3n de los bienes, reclamaciones relacionadas con el desgaste normal, el uso indebido de los bienes o su modificaci\u00f3n, el abuso, la elecci\u00f3n incorrecta de los bienes o el incumplimiento de las instrucciones de uso.<\/p>\n<p>ii. Las entidades de Znyzhka Ua no garantizan que el sitio satisfaga sus necesidades, que el sitio funcione con regularidad, sea seguro y est\u00e9 libre de errores, que los resultados obtenidos en el sitio o a partir de cualquier programa sean precisos o fiables, que la calidad de los bienes, servicios, informaci\u00f3n u otros materiales obtenidos por usted a trav\u00e9s del sitio satisfagan sus expectativas y que se corrija cualquier error en el sitio. Znyzhka Ua no declara ni garantiza que los materiales del sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o est\u00e9n libres de errores. Znyzhka Ua no se responsabiliza de los errores tipogr\u00e1ficos u omisiones en relaci\u00f3n con los precios, las descripciones de los productos, los textos o las fotograf\u00edas. Cualquier material que usted descargue u obtenga de otra manera a trav\u00e9s del sitio es utilizado por usted bajo su propio riesgo y usted ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cualquier da\u00f1o a su sistema inform\u00e1tico o p\u00e9rdida de datos que resulte de su descarga de cualquier material. Ninguna informaci\u00f3n obtenida por usted de las Entidades Znyzhka Ua a trav\u00e9s del Sitio crear\u00e1 ninguna garant\u00eda con respecto al Sitio, a menos que se indique expresamente en este acuerdo.<\/p>\n<p>iii. En la medida m\u00e1xima permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, las Entidades de Znyzhka Ua no podr\u00e1n ser responsables en ning\u00fan caso de los da\u00f1os indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluidos los da\u00f1os por p\u00e9rdida de oportunidades de negocio, beneficios, fondo de comercio, uso o datos, costes de adquisici\u00f3n de bienes, servicios o informaci\u00f3n sustitutivos, litigios, etc. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en estas condiciones de uso son elementos fundamentales del acuerdo entre Znyzhka Ua y usted. Los bienes, la informaci\u00f3n, los programas y los servicios ofrecidos en el sitio o a trav\u00e9s de \u00e9l no se proporcionar\u00e1n sin dichas limitaciones. Sin perjuicio de lo anterior, siempre que lo disponga la ley: (i) si usted es un comprador, la responsabilidad de las entidades de Znyzhka Ua se limitar\u00e1 al importe que usted haya pagado por los bienes, la informaci\u00f3n o el servicio adquiridos por usted a Znyzhka Ua en el sitio.<\/p>\n<p>iv. Debido a que algunos pa\u00edses y\/o jurisdicciones no permiten la exenci\u00f3n de responsabilidad para ciertas garant\u00edas o limitaciones o la exclusi\u00f3n de responsabilidad para ciertos tipos de da\u00f1os, algunas de las exenciones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. Si no est\u00e1 satisfecho con cualquier parte del sitio o con cualquiera de los t\u00e9rminos de este acuerdo, su \u00fanico y exclusivo recurso es dejar de utilizar el sitio.<\/p>\n<p>v. No ofrecemos garant\u00edas de ning\u00fan tipo con respecto a los bienes o servicios vendidos. No nos hacemos responsables de los da\u00f1os causados por la informaci\u00f3n, los bienes o los servicios proporcionados por terceros, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de que se produzcan da\u00f1os.<\/p>\n<h2>8. Reembolso<\/h2>\n<p>i. Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir a Znyzhka Ua de todas las p\u00e9rdidas, costes, gastos y da\u00f1os, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven de su uso del Sitio, de su participaci\u00f3n en cualquier programa, de la compra o recepci\u00f3n de bienes o servicios a trav\u00e9s del Sitio, de las publicaciones en el Sitio o de las actividades relacionadas con su cuenta, ya sea por usted o por otra persona, de su violaci\u00f3n de cualquiera de los t\u00e9rminos de este Acuerdo, de su violaci\u00f3n de cualquier derecho de terceros, o de su violaci\u00f3n de cualquier ley, reglamento o Usted se compromete a cooperar en la medida necesaria para defenderse de cualquier reclamaci\u00f3n de este tipo. Nos reservamos el derecho de ejercer los recursos exclusivos y el control de cualquier asunto relacionado con la indemnizaci\u00f3n por parte de usted en virtud de esta secci\u00f3n, en cuyo caso usted seguir\u00e1 estando obligado a reembolsarnos nuestros honorarios y gastos legales, adem\u00e1s de cualquier p\u00e9rdida, reclamaci\u00f3n, da\u00f1o o responsabilidad en que incurramos como resultado de dicha acci\u00f3n. Bajo ninguna circunstancia debe resolver usted mismo ning\u00fan conflicto sin el previo consentimiento por escrito de Znyzhka Ua.<\/p>\n<h2>9. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n<p>i. El Acuerdo se celebra en Ucrania y se rige por la legislaci\u00f3n de este pa\u00eds.<\/p>\n<p>ii. Todos los precios de los productos y servicios se facilitan con el IVA incluido aplicable en el momento del pedido. Si el tipo de IVA cambia antes de la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa o antes del env\u00edo de la mercanc\u00eda, el cliente est\u00e1 obligado (teniendo en cuenta la forma de pago elegida) a pagar cualquier pago en exceso del coste de la mercanc\u00eda o el vendedor enviar\u00e1 inmediatamente un correo electr\u00f3nico al cliente solicitando que le informe d\u00f3nde puede reembolsar al cliente cualquier pago en exceso del coste de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>iii. Al realizar su pedido, acepta recibir una factura por v\u00eda electr\u00f3nica. Le enviaremos una factura por correo electr\u00f3nico en el momento del env\u00edo de su pedido.<\/p>\n<p>iv. Todos los precios de los productos, incluidos los precios de descuento, son v\u00e1lidos hasta nuevo aviso o hasta que se agoten las existencias.<\/p>\n<h2>10. Comunicaci\u00f3n con nosotros<\/h2>\n<p>i. Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">\u00daltima actualizaci\u00f3n 05.12.2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Disposiciones iniciales i. Estas T\u00e9rminos y Condiciones de Uso definen la relaci\u00f3n entre nuestra empresa Znyzhka Ua, registrada en la calle C. Alcalde Jos\u00e9 Puertes, 5, 46910 Alfafar, Valencia, Espa\u00f1a. La ubicaci\u00f3n oficial y las actividades de la empresa se llevan a cabo en la calle C. 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